Cookiepolicy

Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig och kontakt

Fremag ApS

Adress

Strøybergsvej 21, 9000 Aalborg

kontakt@fremag.com

+45 31 41 08 34

Vi behandlar kontaktuppgifter (namn, e-post, telefon), tekniska och användardata från webbplatsen, supportkorrespondens (e-post/telefon/TeamViewer), drift- och loggdata för levererade lösningar samt redovisningsuppgifter.

- Kontakt- och kunddata: namn, e-post, telefon och företag.

- Support- och driftsdata: loggfiler, fjärrsupportsessioner och dokumentation.

- Teknisk information: IP-adress, webbläsardata och cookies från besöket.

- Redovisningsuppgifter: fakturering, betalning och bokföring.

Syfte och rättslig grund

Syfte | Vad ingår | Rättslig grund (GDPR)

Förfrågningar via kontakt- och mötesbokningsformulär | Svar på förfrågningar och planering av möten. | Samtycke (art. 6(1)(a))

Support (e-post, telefon, TeamViewer) | Felsökning, dokumentation och uppföljning. | Avtal (art. 6(1)(b)) / Berättigat intresse (art. 6(1)(f))

Drift och säkerhet för levererade lösningar | Underhåll, övervakning och säkerhetsloggning. | Avtal (art. 6(1)(b)) / Berättigat intresse (art. 6(1)(f))

Produktförbättring | Analys av aggregerad användningsdata. | Samtycke (art. 6(1)(a))

Webbplatssstatistik | Cookies och mätdata för att förbättra upplevelsen. | Samtycke via cookiebanner

Bokföring och efterlevnad | Bokföring, betalning och dokumentation. | Rättslig förpliktelse (art. 6(1)(c))

Vi använder betrodda personuppgiftsbiträden för drift, hosting, analys, fjärrsupport, e-post och bokföring. De agerar endast enligt instruktion via personuppgiftsbiträdesavtal. Vid överföringar utanför EU/EES använder vi giltiga överföringsmekanismer (standardklausuler, EU-US Data Privacy Framework eller adekvat beslutsom) och kompletterande åtgärder vid behov.

Personuppgifter lagras endast så länge som är nödvändigt för angivna ändamål, därefter raderas eller anonymiseras de. Redovisnings- och bokföringsunderlag lagras i fem år efter räkenskapsårets slut enligt dansk rätt.

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet, invändning samt återkallelse av samtycke utan att lagligheten påverkas innan återkallelsen. Du kan anmäla dig till Datatilsynet (Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, +45 33 19 32 00).

Det är frivilligt att lämna uppgifter, men i affärsrelationer kan vissa uppgifter vara nödvändiga för att ingå eller uppfylla ett avtal.

Icke nödvändig analys aktiveras först när du har gett ditt samtycke. Nödvändiga cookies används för grundläggande funktioner och kräver inget samtycke.

Inför samtycke informerar vi om ändamål och avsändare. Du kan avvisa eller återkalla samtycke när som helst via bannern eller “Cookie-inställningar”. Uppgifter om syfte och lagringstid för icke-nödvändiga cookies finns i cookieinställningarna.

Om cookies innebär behandling av personuppgifter (t.ex. IP-adress och online-identifierare) gäller GDPR:s informationsplikt och rättigheter som beskrivs i integritetspolicyn.

Google Analytics (Google LLC) hjälper oss att förstå användningen av webbplatsen och förbättra innehållet. Vercel Web Analytics (Vercel Inc.) mäter anonyma sidvisningar utan att sätta cookies.

Cookie | Syfte | Utgångstid

fremag-cookie-consent | Sparar ditt cookieval. | 180 dagar

fremag.locale | Sparar ditt valda språk för webbplatsen. | 1 år

Exempel på analytics-cookies

Cookie | Syfte | Utgångstid

_ga | Identifierar unika besökare för statistik och förbättring av innehåll. | 2 år

_ga_<container-id> | Sparar sessionsstatus för Google Analytics. | 2 år

_gid | Sparar anonymiserad sessionsdata för att visa besöksstatistik. | 24 timmar

Informationen ges vid insamlingsögonblicket och täcker både webbplatsen och levererade lösningar där data samlas in direkt från användaren.